Byte och returer för varor köpta i varuhuset

När du har handlat en vara från vårt ordinarie sortiment i ett av våra varuhus har du 60 dagars öppet köp och även 90 dagars bytesrätt. För att nyttja din returrätt eller bytesrätt måste du ha kvitto på ditt köp och förpackningen ska vara obruten. Om produkten skadas eller tappas bort förlorar du följaktligen returrätten.

För att nyttja din bytesrätt tar du med dig din produkt och ditt kvitto till ett av våra varuhus, så kan du enkelt byta till något annat.

Utgående varor köpta i varuhuset

Varor som är utgående i varuhuset och som du har köpt till ett nedsatt pris är det inget öppet köp eller bytesrätt på.

Beställningsvaror köpta i varuhuset

Öppet köp eller bytesrätt gäller inte beställningsvaror som du beställt genom varuhuset.

Betalningen samt orderbekräftelsen vid din beställning innebär att ett bindande avtal kommit till stånd. Ingen av parterna kan avbeställa, göra tillägg eller på annat sätt förändra avtalet utan att det skett i överenskommelse med varandra.

Avbeställningsrätt gäller enligt konsumentköplagen § 37. Vid avbeställning debiteras kunden de eventuella faktiska kostnader för avbeställningen som uppkommit från leverantör samt eventuella returfrakter.

Läs om våra allmänna bestämmelser för beställningsvaror