Så här e-handlar du på K-rauta.se - en 10 stegs köpguide

Tips! Det är både enkelt och intuitivt att handla här, så våga testa dig fram. Har du ändå stött på problem, eller vill fördjupa dig i funktionerna? Läs då vidare här nedan.

Hos oss på K-rauta vill vi att det ska vara smidigt och effektivt att handla, oavsett om du är en inloggad medlem eller inte. Här hittar du en steg-för-steg köpguide som beskriver hur du går tillväga för att handla, och för alla 10 steg finns det bild och text som hjälper dig längs vägen.

Steg 1 – Sök efter din produkt

Välkommen till vår e-handel. För att hitta produkten du letar efter använder du navigationen via produktkategorierna eller sidans sökfunktion. I detta fall så söker vi genom sökfältet i sidans övre högra hörn. I denna köpguide ska vi handla en gedigen gräsklippare, så du klickar med musen i sökfältet uppe i högra hörnet och skriver "gräsklippare". Tryck på enter-tangenten eller klicka på ett av alternativen som visar sig i sökresultaten, för att ta dig till sökresultatsidan.

Steg 2 – Använd filter och sortering

Sökningen genererade totalt 65 olika gräsklippare. Vi letar i detta fall specifikt efter produkter som kostar under 5500 kronor och är från varumärkena McCulloch eller Ryobi. På vänster sida hittar du filter som används för att förfina sökresultatet efter dina önskemål. Vi filtrerar till rätt prisspann, och klickar i våra varumärken. Nu visas bara de produkter som är relevanta till just det vi letar efter.

Ytterligare ett sätt att snabbt hitta just den produkt som du letar efter är att sortera sökresultatet efter exempelvis pris (högst till lägst pris, eller vice versa).

Steg 3 – Välj din produkt

När vi nu har filtrerat och sorterat sökningen till absolut relevans, så är det bara att välja och vraka. Vi bestämmer oss för gräsklipparen McCulloch M53-140W för 2799 kronor, så vi klickar på den. Obs! Priset i denna köpguide är ett exempel.

Steg 4 – Kolla lagersaldo

Innan du lägger produkten i varukorgen behöver du stämma av den finns i lagersaldo i ditt varuhus. I det här fallet väljer vi varuhuset i Jönköping, för att det ligger nära och att gräsklipparen finns med 3 i saldo. I e-handeln på K-rauta.se handlar du dina varor i lugn och ro, för att sedan hämta upp dem i varuhuset när det passar dig. Läs mer om leverans av e-handelsbeställningar här.

Hur stort antal av produkten vill du köpa? Det väljer enkelt med siffran intill köpknappen. Lägg sedan till produkten i din varukorg, genom den stora gröna knappen på produktsidan.

Steg 5 – Lägg till i varukorgen:

Uppe till höger på sidan hittar du din varukorg. Du kan alltid öppna den och se efter vad du har lagt till genom att klicka på den.

Steg 6 – Till kassan

När du klickar upp din varukorg så fälls en ny ruta med informationen kring dina valda produkter ut. Den visar nu att vi har lagt till gräsklipparen, och eftersom vi idag inte vill handla något annat så klickar vi därför på den gröna knappen med texten ”Till kassan.”

Steg 7 – Din varukorg

Väl i kassan hittar du en komplett sammanfattning av de produkter du har valt, samt möjligheten att fylla i uppgifter som medlemsnummer för vår kundklubb Sisu-klubben och eventuell kampanjkod. Är du inte medlem i Sisu-klubben? Det blir du enkelt här.

Här väljer vi även ifall vi vill fortsätta med köpet som hemleverans. I detta fall så väljer vi att hämta upp vårat köp i varuhuset. I vårat exempel så är det närmsta varuhuset Jönköping så vi väljer det.

När du fyllt i informationen scrollar du vi ner på sidan till rutan där det står Klarna Betalning.

Steg 8 -  Klarna och ditt val av betalningssätt

K-rauta använder Klarna, som är en säker och användarvänlig betallösning.

Här fyller vi i den personliga information som krävs för att genomföra köpet. Det är dags att betala för vårt köp och via Klarna så kan vi välja ett par olika betalningsalternativ. Faktura, som ger dig möjligheten att betala ditt köp inom 14 dagar med 0 kronor i avgift. Delbetalning, direktbetalning och kortbetalningar är även populära alternativ till fakturaköp. Läs mer om köp och betalning här. Vi klickar i rutan bredvid "Faktura" och klickar sedan på knappen ”Slutför köp”.

Steg 9 – Orderbekräftelse

När vi genomfört betalningen så får vi en orderbekräftelse på vårt köp med information som beställningsnummer, betalningsmetod, beställningsdatum, total kostnad och dylikt. Här är det viktigt att vi säkerställer att all information stämmer. Om det skulle ha blivit något fel i din beställning kan du alltid kontakta oss direkt på kundtjänst.

Steg 10 – Order plockad, och order redo för upphämtning

Nu har du lagt din beställning och det är dags för oss på K-rauta att plocka ihop din order, så att den är färdigpackad för dig när du kommer för att hämta upp den. När vi har tagit emot din order i varuhuset meddelas du om detta via e-post, men kan även hela tiden följa din orderstatus här på K-rauta.se via länken: https://www.k-rauta.se/byggvaruhus/bestallningshistorik

Håll nu utkik i din inkorg. Normalt finns dina produkter att hämta i ditt valda varuhus redan vardagen efter beställningsdagen, och du får då en notifikation via e-post.

Tack för att du handlar hos ett byggvaruhus av det rätta virket. Vi ses snart igen!