Köpguide

Hos oss på K-rauta vill vi att det ska vara enkelt och smidigt att handla. Här hittar du en köpguide, steg-för-steg, som beskriver hur du går tillväga.

Vi rekommenderar att du har ett e-handelskonto hos oss. Logga in gör du genom att klicka på Logga in högst upp till vänster om varukorgen där du även kan skapa ett konto om du inte har ett.
Observera att ditt Sisu-medlemsnummer inte är samma som ditt e-handelskonto. Ditt Sisu-nummer lägger du sedan till i din profil.
 

Så här gör du

Steg 1 – Sök efter produkt

För att hitta produkten du letar efter använder du med fördel sökfunktionen längst upp på sidan eller söker bland produkterna under PRODUKTER till vänster om sökfältet.

Steg 2 – Använd filter och sortering

På vänster sida hittar du filter som används för att förfina sökresultatet efter dina önskemål.

Steg 3 – Välj din produkt

Klicka in dig på valfri produkt och få mer information om produkten.

Steg 4 – Kolla lagersaldo

Om du bestämmer dig för att köpa en produkt och vill hämta den i ett av våra varuhus behöver du stämma av att den finns i lager.
Klicka på BYT VARUHUS för att få aktuell lagerstatus och välj det varuhus du vill hämta varan i. Produkten måste ha ett förväntat lagersaldo på minst 1 för att den ska kunna beställas. Annars  går det inte att lägga en beställning.

Steg 5 – Lägg till i varukorgen

Hur många vill du ha av produkten? Välj antal och tryck sedan på blå knapp, LÄGG TILL I VARUKORG.
Uppe till höger på sidan hittar du din varukorg. När du klickar på din varukorg så fälls en ny ruta med informationen kring dina valda produkter ut.
Vill du ta bort något ur varukorgen, använd den lilla soptunnan till höger om produkttexten.

Steg 6 – Till kassan

När du är nöjd med din varukorg och vill betala klickar du på varukorgen i högra hörnet och sedan på den gröna knappen, TILL KASSAN.
I kassan hittar du dina produkter du har valt, samt möjligheten att fylla i uppgifter som medlemsnummer för vår kundklubb Sisu-klubben och eventuell kampanjkod.
Är du inte medlem i Sisu-klubben? Det blir du enkelt här.
Säkerställ här att du är inloggad på ditt e-handelskonto

Steg 7 – Leveranssätt

Här väljer du om du vill hämta din order i ett varuhus eller leverans med transportör. Klicka på ”ändra” under Leverans och välj leveranssätt. Du ser efter varje produkt vilket leveranssätt det kommer att bli. Du ändrar enkelt genom att trycka på ÄNDRA. Är lagersaldot 0 går det inte att genomföra beställningen.

Steg  8 -  Betalning

K-rauta använder Klarna, som är en säker och enkel betallösning.
Här fyller du i dina personliga uppgifter som krävs för att genomföra köpet.
I nästa steg kan du välja mellan flera olika betalningsalternativ. Klicka sedan på SLUTFÖR KÖP.
Genom att lämna information i kassan godkänner jag Klarnas villkor. Genom att klicka på "Slutför köp" accepterar jag betalningsansvar och godkänner K-rauta ABs köpvillkor.

Steg 9  – Orderbekräftelse

Nu kommer du få en orderbekräftelse på ditt köp med information som ordernummer, betalningsmetod, beställningsdatum och total kostnad. Om du inte får en sådan har ditt köp troligtvis inte gått igenom. Vänligen kontakta kundservice på 0770-118800.