Betalning genom e-handeln

I K-Rautas e-handel erbjuder vi betalning mot faktura och kort (Visa och MasterCard). Alla kortbetalningar hanteras av K-Rautas samarbetspartner Walley som kontrollerar att kort-, faktura- eller bankbetalningen är godkänd för köp. All kort- och personuppgiftsinformation är krypterad och uppfyller alla krav för en PCI DSS och SSL-certifikat, vilket innebär att den är helt otillgänglig för obehörig part.

Kreditupplysning görs vanligtvis inte i K-Rautas e-handel. Väljer du dock att betala med faktura eller delbetalning görs standardmässigt en kreditupplysning. Upplysningen utgör en del av Walleys kreditbedömning och hämtas när information saknas eller uppdatering av befintlig information krävs. Eftersom upplysningen är en så kallad mikroupplysning syns den inte hos banker eller andra kreditgivare och påverkar inte din kreditvärdighet.

Har du frågor angående din faktura eller betalning från köp på K-Rautas e-handel vänder du dig direkt till Walleys kundservice.

Hur betalar jag med faktura när jag handlar från K-Rautas e-handel?

I K-Rautas e-handel erbjuder vi betalning med faktura och kort (Visa och MasterCard). Alla kortbetalningar hanteras av K-Rautas samarbetspartner Walley som kontrollerar att kort-, faktura- eller bankbetalningen är godkänd för köp. All kort- och personuppgiftsinformation är krypterad och uppfyller alla krav för en PCI DSS och SSL-certifikat, vilket innebär att den är helt otillgänglig för obehörig part.

Kreditupplysning görs vanligtvis inte i K-Rautas e-handel. Väljer du dock att betala med faktura eller delbetalning görs standardmässigt en kreditupplysning. Upplysningen utgör en del av Walleys kreditbedömning och hämtas när information saknas eller uppdatering av befintlig information krävs. Eftersom upplysningen är en så kallad mikroupplysning syns den inte hos banker eller andra kreditgivare och påverkar inte din kreditvärdighet.

I samarbete med Walley erbjuder vi betalning med Walley Checkout. Walley Checkout samlar alla de viktiga betalsätten i en och samma lösning – välj mellan Swish, direktbank- och kortbetalning, faktura eller delbetalning (Betalningsalternativen kan variera över tid). Du bestämmer själv vilket betalsätt du vill använda i kassan, innan du bekräftar köpet.

Faktura eller delbetalning innebär att du får hem varorna innan du betalar. Du kan sedan välja att antingen betala hela beloppet på en gång eller dela upp det i mindre delar. Förfallodatum kan skilja sig åt och framgår på den faktura eller delbetalningsavi som skickas till dig. Leveranssätt samt eventuella avgifter som tillkommer visas i kassan innan du bekräftar köpet. En mindre kreditprövning görs, som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta. Fullständiga villkor för Walley kan du läsa här (Extern länk)

Mer information om Standardiserad Europeisk Konsumentkreditinformation hittar du här (Extern länk)

På my.walley.se kan du se och betala alla dina fakturor från Walley.

Kreditprövning

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Detta tar ungefär 1 sekund. Om ditt köp på faktura inte skulle godkännas får du ett felmeddelande om detta, och ges möjlighet att betala med kort istället. Du får då en kopia på kreditupplysningen per post.

Återbetalning

Om du ska få pengar tillbaka och har betalat med kort- eller direktbetalning kommer du få tillbaka de på samma kort du betalade med. Om du har frågor kring återbetalning med Walley ta kontakt med deras kundservice.

Om en makulering utförs och du har betalat med kort kommer den reservation (ej avdrag) som gjorts på ditt kort tas bort. Detta kommer inte att synas som senaste händelser hos din bank, utan du kan se att ingen reservation alls har utförts. Om du valt att betala med faktura och din order makuleras kommer din faktura att justeras.